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Riscontro segnalazione dai Servizi Postali 

05/05/2017



Lettera spedita da Posta, Comunicazione e Logistica Poste ltaliane SpA in relazione alla segnalazione inviata il 15 Marzo 2017 dal Segretario Generale Fnp Cisl IrpiniaSannio, Carlo Colarusso.


NFEA 8000396128

Oggetto: Vs. segnalazione del 15 marzo 2017

Egregio Sig. Colarusso,

faccio riferimento alla nota in oggetto, relativa a disservizi nel recapito della corrispondenza sul Comune di Mercogliano, e innanzitutto le porgo Ie mie scuse per l'accaduto. Al riguardo, a seguito della segnalazione in argomento song state effettuate verifiche capillari presso il Centro di recapito competente Da tali verifiche è emerso che sul Comune di Mercogliano si sono effettivamente verificati dei rallentamenti nell'attività di distribuzione della corrispondenza, generati dell'implementazione del nuovo modello di recapito e dalla conseguente necessità da parte dei nuovi operatori di acquisire la conoscenza del territorio e della clientela. I responsabili territoriali mi hanno assicurato che attualmente le criticità rilevate sono state sanate e il servizio viene garantito nel rispetto di quanto previsto dalla riorganizzazione. Mi preme, inoltre, evidenziare che la questione è già da tempo all'attenzione delle strutture competenti, che hanno proweduto a informare in merito l'Amministrazione comunale. Per quanto concerne la Vs. richiesta di reintroduzione della timbratura della corrispondenza in arrivo, preciso che le missive che non riportano la data di spedizione sono quelle inviate dai grandi clienti che utilizzano su larga scala il servizio postale. Per questa tipologia di clientela non è prevista la fase di timbratura, che è, invece, necessaria solo per gli invii affrancati con francobolli e ha come unica funzione l'annullo degli stessi.